Jediným způsobem, jak prokázat platbu státní povinnosti, pokuty nebo úroku z půjčky, je předložit potvrzení o platbě (šek, faktura). Při provádění plateb prostřednictvím elektronických dobíjecích systémů - bankomatů, terminálů atd. Se automaticky vydá potvrzení. Ztracenou účtenku lze obnovit, pokud si vzpomenete na datum transakce, podrobnosti o stranách a typ platby - automatické platební místa pro účty.
Návod k použití
1
Pokud byla platba provedena prostřednictvím banky nebo jejích poboček, zavolejte technickou podporu nebo poradce. Jejich čísla najdete buď v nabídce služeb bankomatu, nebo kontaktujte bankovní úřad. Telefonicky požádejte o historii transakcí (provozovatel potvrdí seznam po potvrzení, že vlastníte bankovní kartu), a vyberte tu, pro kterou potřebujete obnovit účtenku. Provozovatel podrobně vysvětlí, kde a jak bude možné znovu obdržet potvrzení.
2
Pomocí funkce obnovte příjem platby v terminálech, pokud jsou známy čas a podrobnosti stran. Stačí uvést přesný čas platby, účet, ze kterého byla platba provedena (nejčastěji je to hotovost) a účet, na který byla platba přijata; poté vás systém požádá o zadání některých údajů, které jasně potvrzují vaši transakci. Po zadání dalších údajů vám bude znovu vydán potvrzení o platbě.
3
Kontaktujte kancelář banky nebo jiné organizace, pro kterou byla platební operace provedena. Požádejte některého z pokladníků o historii operací předložením dokladu totožnosti. Vyberte operaci, za kterou musíte znovu obdržet potvrzení a faktura bude znovu vystavena. Nejčastěji je služba poskytována za poplatek: od vládních agentur a bankovních služeb se požaduje, aby platili čas, který zaměstnanci stráví opravou chyb způsobených plátcem (ztráta příjmu je uvedena v seznamu takových chyb). Stojí za povšimnutí, že příjem nelze vždy obnovit: v některých službách a strukturách je období, po kterém nelze obnovit potvrzení o platbě. Je proto nutné neprodleně obnovit, protože byla zjištěna ztráta nebo poškození přijetí platby.
